När ditt paket är redo att hämtas får du ett sms eller e-post från speditören med information om var och när det kan hämtas ut. Om du inte har fått någon avisering kan du göra följande:
- Kontrollera ditt kollinummer i leveransbekräftelsen.
- Besök speditörens webbplats och använd kollinumret för att spåra ditt paket.
I vissa fall kan paketet ha anlänt från oss innan speditören hunnit skicka ut en avisering. Du kan då ta med kollinumret och legitimation till ombudet för att hämta paketet utan att vänta på aviseringen.