Kun jätit pakettisi noutopisteeseen, sait lähetys-ID:n, jota voidaan seurata.Jos tilauksesi on käsitelty oikein, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse sekä vahvistuksen näytölle heti tilauksen jälkeen.
Käsittelemme normaalisti palautuksesi 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet sen. Kun palautus on käsitelty, saat sähköpostiviestin, joka vahvistaa, että olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi.
Norja: Kun saat ilmoituksen siitä, että olemme vastaanottaneet palautuksesi, se on saapunut tulliin. Sieltä kutsumme lähetyksen takaisin ja priorisoimme käsittelyn varastollamme.