Da du leverte pakken din til utleveringsstedet, fikk du et sendings-ID som kan spores.
Vi behandler normalt returen din innen 14 dager fra vi mottar den. Når returen er ferdig behandlet, vil du motta en e-post som bekrefter at vi har mottatt og håndtert returen.
Norge: Når du får beskjed om at vi har mottatt returen din, har den kommet til tollen. Derfra henter vi sendingen hjem og prioriterer håndteringen på vårt lager.