För att göra en retur använder du dig av retursedeln du fick med din order. Om returfraktsedeln saknas eller har tappats bort behöver du kontakta vår kundservice så skickar vi en ny via email.
Om du efter att vi skickat en ny returetikett, inte hittar returetiketten i din mailinkorg, kan det bero på din mails sorteringssystem. I de flesta fall skickas returetiketten som ett e-postmeddelande till dig. Gmail har dock nyligen uppdaterat sin layout och delar nu upp e-postmeddelanden i tre olika flikar: Primär, Social och Kampanjer. Om du inte ser vår e-post i inkorgen kan du kontrollera de andra flikarna.
Om du fortfarande inte kan hitta returetiketten, vänligen kontakta vår kundservice på nytt så hjälper vi dig vidare.